Часто задаваемые вопросы:
Вопрос: Для каких продуктов подходит витрина ELEGIA QUADRO SELF?
Ответ: Витрина предназначена для демонстрации и кратковременного хранения кондитерских изделий, требующих температуры от +3 до +8 °C: торты, пирожные, капкейки, муссовые десерты, чизкейки, эклеры, макаруны, а также свежие салаты, кулинарные изделия, десерты. Не подходит для заморозки.
Вопрос: Какова максимальная нагрузка на полки?
Ответ: Рекомендуемая нагрузка на полку основания – до 50 кг, на навесные полки – до 30 кг при равномерном распределении. Точные значения указаны в паспорте изделия. Превышение нагрузки может привести к деформации полок или нарушению работы охлаждения.
Вопрос: Можно ли регулировать высоту полок?
Ответ: Да, навесные полки имеют регулировку по высоте с шагом 50 мм (или 25 мм – уточните у производителя). Это позволяет адаптировать внутреннее пространство под разные габариты упаковок и видов продукции.
Вопрос: Нужно ли подключать витрину к выносному агрегату?
Ответ: Нет, это модель Plug‑in со встроенным холодильным агрегатом. Достаточно подключить витрину к обычной розетке 220 В. Вам не потребуется выносной блок и дополнительные монтажные работы.
Вопрос: Как часто нужно размораживать витрину?
Ответ: Витрина оснащена автоматической системой оттаивания испарителя (ТЭНы). Размораживание происходит циклически без участия пользователя. Рекомендуется один раз в неделю проводить влажную уборку внутренних поверхностей и стекол.
Вопрос: Есть ли подсветка внутри витрины?
Ответ: Да, витрина оборудована светодиодной (LED) подсветкой, встроенной в стойки и навесные полки. Она равномерно освещает каждый уровень выкладки, делая продукцию максимально привлекательной для покупателей.
Вопрос: Можно ли использовать витрину для выкладки напитков или гастрономии?
Ответ: Да, благодаря температурному диапазону +3…+8 °C витрина подходит для охлаждённых напитков (соки, воды, слабоалкогольные), йогуртов, сыров, колбасных нарезок, салатов и готовых блюд. Однако основное предназначение – кондитерские изделия.
Вопрос: Как ухаживать за стеклянными поверхностями?
Ответ: Для очистки стекол используйте мягкую ткань (микрофибру) и специальные средства для мытья стекол без абразивов. Не применяйте агрессивные чистящие средства, растворители, металлические скребки – они могут повредить покрытие рамок и уплотнители.
Вопрос: Какая гарантия на витрину и комплектующие?
Ответ: Стандартная гарантия на оборудование Cryspi составляет 12 месяцев. На компрессор и холодильный контур гарантия может быть продлена до 24–36 месяцев в зависимости от условий поставки. Подробности уточняйте у менеджеров.
Вопрос: Сложно ли собрать витрину после доставки?
Ответ: Витрина поставляется в собранном виде или с минимальной разборкой (необходимо установить навесные полки, подключить освещение и агрегат). В комплекте есть подробная инструкция. При желании вы можете заказать услугу профессионального монтажа у наших специалистов.
Вопрос: Можно ли использовать витрину при высокой температуре в торговом зале?
Ответ: Витрина рассчитана на климат-класс 4 (рабочая температура окружающего воздуха до +25 °C). При более высокой температуре эффективность охлаждения может снизиться. Рекомендуется размещать витрину вдали от источников тепла и прямых солнечных лучей.
Вопрос: Вы осуществляете доставку в регионы?
Ответ: Да, компания ШЕЛФМАРКЕТ организует доставку по Москве, Московской области и всей России с помощью транспортных компаний (ПЭК, Деловые Линии, СДЭК и др.). Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально. Возможен также самовывоз со склада.